On répond à tout.
Tout ce qu'il faut savoir sur le rituel BELCAP, l'utilisation de chaque produit, et nos conditions de conservation.
Comprendre le protocole BELCAP
Dans quel ordre dois-je utiliser les produits BELCAP ?
Dans quel ordre dois-je utiliser les produits BELCAP ?
- Shampoing Anti-chute & Fortifiant — nettoyer
- Lotion Anti-chute Stimulante — stimuler le cuir chevelu
- Masque Nourrissant & Lissant — nourrir (1 à 2 fois par semaine)
- Thermo-Protecteur — protéger avant la chaleur ou le coiffage
Dois-je utiliser les 4 produits en même temps ?
Dois-je utiliser les 4 produits en même temps ?
Non. Le shampoing et la lotion s'utilisent au quotidien, le masque 1 à 2 fois par semaine, et le thermo-protecteur uniquement avant un coiffage à chaud ou une exposition au soleil.
En combien de temps vais-je voir des résultats ?
En combien de temps vais-je voir des résultats ?
La Lotion Anti-chute suit un protocole en deux phases : 6 semaines d'application quotidienne (7 pulvérisations par jour, de préférence le soir), puis 6 semaines supplémentaires à raison de 3 fois par semaine. Une utilisation régulière du rituel complet est recommandée pour des résultats visibles et durables.
Comment utiliser chaque produit
Comment utiliser le Shampoing Anti-chute ?
Comment utiliser le Shampoing Anti-chute ?
Appliquer une quantité suffisante sur cheveux humides, en massant pendant 3 à 4 minutes. Rincer abondamment à l'eau tiède. Renouveler l'application si nécessaire.
Comment utiliser la Lotion Anti-chute ?
Comment utiliser la Lotion Anti-chute ?
Agiter soigneusement le flacon avant chaque utilisation. Appliquer 7 pulvérisations sur cuir chevelu sec, masser légèrement et ne pas rincer. En cas de contact avec les yeux, rincer abondamment.
Comment utiliser le Masque Nourrissant ?
Comment utiliser le Masque Nourrissant ?
Appliquer sur cheveux propres et humides, en répartissant uniformément sur les longueurs et les pointes. Laisser poser 5 à 10 minutes, puis rincer abondamment. Utiliser 1 à 2 fois par semaine.
Comment utiliser le Thermo-Protecteur ?
Comment utiliser le Thermo-Protecteur ?
Agiter soigneusement avant usage. Vaporiser sur cheveux propres et humides, avant d'utiliser des outils chauffants ou d'exposer les cheveux aux UV. Brosser pour répartir uniformément le produit sur les longueurs et les pointes. Aucun rinçage nécessaire.
Ce qu'il y a dans nos produits
Les produits BELCAP sont-ils sans danger pendant la grossesse ?
Les produits BELCAP sont-ils sans danger pendant la grossesse ?
La Lotion Anti-chute est déconseillée aux femmes enceintes et allaitantes en raison de la présence d'huiles essentielles. Pour les autres produits, nous recommandons par précaution de consulter votre médecin.
À partir de quel âge peut-on utiliser les produits BELCAP ?
À partir de quel âge peut-on utiliser les produits BELCAP ?
Le Shampoing Anti-chute n'est pas recommandé chez les enfants de moins de 3 ans.
Les produits conviennent-ils aux hommes ?
Les produits conviennent-ils aux hommes ?
Oui. La Lotion Anti-chute est formulée pour convenir aux hommes et aux femmes.
Les produits contiennent-ils des huiles essentielles ?
Les produits contiennent-ils des huiles essentielles ?
Oui, certains produits du rituel — dont le Shampoing et la Lotion Anti-chute — contiennent des huiles essentielles (notamment de romarin). Si vous avez une peau ou un cuir chevelu sensible, faites un test au préalable.
Bien conserver vos produits
Comment conserver mes produits BELCAP ?
Comment conserver mes produits BELCAP ?
À l'abri de la lumière et de la chaleur (entre 15 et 25°C), loin des zones humides. Durée de vie de 24 mois, à utiliser dans les 12 mois suivant l'ouverture.
Que faire en cas de contact avec les yeux ?
Que faire en cas de contact avec les yeux ?
Rincer immédiatement et abondamment à l'eau claire. En cas d'irritation persistante, consulter un médecin.
Puis-je utiliser le Thermo-Protecteur près d'une source de chaleur ?
Puis-je utiliser le Thermo-Protecteur près d'une source de chaleur ?
Non. Le produit contient de l'alcool — conservez-le loin des flammes et sources de chaleur directe, et utilisez-le uniquement en usage externe.
Votre commande BELCAP
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
À compléter — indiquez vos délais réels (ex : 24 à 72h selon la ville).
Livrez-vous partout au Maroc ?
Livrez-vous partout au Maroc ?
À compléter — précisez les zones couvertes et les éventuels frais selon ville.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
À compléter — ex : paiement à la livraison, carte bancaire, etc.
Quelle est votre politique de retour ou d'échange ?
Quelle est votre politique de retour ou d'échange ?
À compléter — précisez le délai de retour et les conditions (produit non ouvert, etc.).